Сотрудники - ресурс или ценность?

Елена Плюснина, старший рекрутер Группы компаний «Каменный город», поделилась своими мыслями о человеческих ресурсах, раскрытии потенциала сотрудников и воспитании профессионалов в рамках компании.

Раскрыть потенциал сотрудников во имя увеличения прибыли компании!

Помните рассуждения Карла Маркса об увеличении продолжительности рабочего дня и сокращении заработной платы с целью получения дополнительного дохода предприятия? К счастью, прошли те времена, когда рабочий класс считался «инструментом» для достижения цели и увеличения прибыли. Сегодня все больше времени, сил и средств компании вкладывают в развитие и обучение своих сотрудников.

Для того чтобы увеличить прибыль компании, необходимо не просто нанять как можно больше сотрудников и ввести их в курс дел, но и направить достаточно сил на раскрытие их внутреннего потенциала.

Человеческие ресурсы и самореализация

Сейчас большой популярностью пользуется термин «человеческие ресурсы». Это не просто трудоспособное население, это люди с развитыми профессиональными и личностными компетенциями, с желанием постоянно развиваться и совершенствоваться. Наверное, для многих из нас, ключевым моментом в работе является возможность проявить себя, стать более успешным и эффективным.

Наивысшей ступенью пирамиды потребностей Маслоу является самореализация, а это может значить, что только человек, сумевший реализовать свой потенциал, способен работать на высоком уровне, он всегда нацелен на достижение результата, готов к обучению и заряжен положительными эмоциями. Такие сотрудники, заряженные на успех, двигают к вершинам не только себя, но и коллектив, в котором работают, а значит, ведут свою компанию к успеху и достижениям. Разве есть что-либо более ценное для компании, чем эффективный сотрудник, который «горит» своим делом и с огромным удовольствием приходит на работу каждый день?

Сотрудники – основа бизнеса

Ежедневно меняется экономическая ситуация, растет конкуренция, и любой компании важно удерживать свои позиции и достигать намеченных целей. Сотрудники - основа любого бизнеса, согласны? Важно отметить, что большое значение в человеческих ресурсах организации имеют не только профессиональные характеристики, но и потенциал сотрудников. Как правило, одним из важнейших следствий потенциала является развитие и обучение.

Проблема обучения персонала стоит перед каждой второй организацией. Одни создают внутренние корпоративные университеты, тратят огромные бюджеты на обучение и развитие персонала. Другие, наоборот, не понимают всей ценности данных мероприятий и считают, что это лишние траты. Но все-таки, стоит ли обучать своих работников и вкладывать в их развитие время и деньги?

На первом этапе вопросов может быть больше, чем ответов. Как обучать? Кого? Когда? Чему учить? Что мы получим в итоге? Кроме этого, у многих работодателей возникает страх того, что обученный сотрудник, во-первых, начнет требовать увеличения оплаты своего труда, во-вторых уйдет в другую компанию, что приведет к неоправданным затратам и увеличению текучки кадров. Конечно, эти опасения имеют право на существовании, но важно понимать, для чего мы обучаем своих сотрудников. Единственная цель всех систем обучения, стандартов адаптации, разработки мотивации – это повышение лояльности и вовлеченности и эффективности сотрудников, а значит, повышение прибыли компании.

Плюсы раскрытия потенциала сотрудников

Организации, грамотно выстроившие систему развития персонала, как правило, успешнее, тех, кто считают, что сотрудники справятся со своим функционалом без дополнительных вложений компании. Плюсами раскрытия и развития человеческого потенциала является не только увеличение доходов компании, но и повышение мотивации и лояльности персонала, а также, наиболее эффективное стратегическое планирование в компании и положительная динамика карьерного роста среди сотрудников.

Стоит также отметить, что есть масса исследований, которые свидетельствуют о том, что одна из главных причин усталости человека от его работы, это вовсе не большая загруженность задачами, а застой в развитии и осознание того, что, выполняя свою работу, сотрудник не развивается как профессионал. И, напротив, сотрудник, который приобрел новые знания, готов генерировать новые идеи, у него появляется вдохновение на решение сложных задач и новые стимулы к работе. Неоспоримым фактом является тот, что сотрудник после обучения полон энтузиазма и желания работать по-новому, с большей отдачей.

«Воспитание» профессионалов в рамках компании – а кто сказал, что будет легко?

Многие российские компании разрабатывают целые стратегии по выращиванию топ-кадров с «нуля». Остальные же управленцы и предприниматели начинают первым делом повышать квалификации среди перспективных и преуспевающих сотрудников, которые приносят наибольшую пользу для компании. Остальные сотрудники, будь то новички, которые демонстрируют недостаток необходимых знаний и навыков, или сотрудники, чья эффективность показана в динамике спада, заслуживают особого внимания и исследования конкретных потребностей и возможностей в обучении.

Безусловно, «воспитание» профессионалов в рамках компании – это трудоемкий процесс, это и разработка стратегий, и качественный подбор сотрудников, и оценка необходимых компетенций, и адаптация, и руководство карьерой кадров, и поддержание корпоративной культуры. Но, данные элементы управления персоналом необходимы для продуктивной работы компании. Если руководитель не готов вкладывать в свою команду силы, развивать ее и грамотно мотивировать, то есть большой риск, что даже самый активный сотрудник не будет привносить инноваций и прикладывать особых усилий.

Подводным камнем развития персонала является то, что у сотрудников повышаются ожидания по отношению к себе от компании, это легко может произойти с амбициозным сотрудником. Здесь не стоит забывать о так называемых «подкрепляющих» моментах, например, карьерный рост, различные бонусы или дополнительные возможности. Необходимо выдержать баланс всех составляющих этой системы. По итогам исследований, в компаниях, где большое внимание уделяют сотрудникам, как главной ценности бизнеса, более 80% сотрудников становятся «приверженцами» своей компании и работаю во благо общего дела. Можно смело сказать, что так выигрывают обе стороны. Сотрудник приобретает новые знания, умения, может ставить себе цели и уверенно к ним идти, а компания получает квалифицированные персонал, который мотивирован на работу и повышает производительность труда.

Да, персонал – это большие издержки и затраты, но персонал, который ценится компанией, в развитие которого компания вкладывает средства – принесет многократно больше прибыли и позволит бизнесу оставаться конкурентоспособным.
Made on
Tilda